hosting image

Image Not Loading / WebP Fallback Fix BD | BD IT CENTER

Image Not Loading / WebP Fallback Fix BD

বাংলাদেশে আপনার ওয়েবসাইটে photo / banner / product image load হচ্ছে না? বিশেষ করে .webp image দেখাচ্ছে না, কিন্তু পুরোনো .jpg বা .png ও show করে না? এই জিনিসটা শুধু দেখতে খারাপ না – এটা আপনার ব্যবসার sales, brand trust আর SEO ranking সবকিছু নষ্ট করে দেয়।
এই আর্টিকেলে আমরা practical way তে দেখাবো:

  • কেন image load হয় না

  • কীভাবে WebP fallback set করবেন যাতে সব browser এ image show করে

  • কিভাবে দ্রুত fix করবেন without breaking design

  • এবং কখন আপনি নিজেরা troubleshoot করবেন আর কখন পেশাদার support লাগবে

এই গাইডটা লেখা হয়েছে বিশেষভাবে Bangladesh market এর জন্য, যেখানে বেশিরভাগ site WordPress / WooCommerce / custom PHP / Laravel / news portal / job portal / affiliate website / dropshipping store এ চলে। আর্টিকেলের শেষে আপনি চাইলে সাথে সাথে BD IT CENTER-এর সাথে contact করে “Image Not Loading / WebP Fallback Fix” service নিতে পারবেন — আমরা Bangladesh-এর এক নম্বর Web Development & Web Hosting সাপোর্ট টিম, শুধু design না, আমরা emergency fix ও করি (24/7 type real-time response, malware cleanup, etc.) 👉 Website Error Fixing service দেখুন.


ইমেজ লোড না হওয়া মানে আসলে কী সমস্যা?

সিম্পল ভাষায়: আপনার সাইটে <img> আছে, কিন্তু frontend-এ user শুধু broken icon দেখছে / blank white space দেখছে / console-এ 404 দেখাচ্ছে / WooCommerce product gallery ফাঁকা।
আরেকটা খুব common কেস: আপনি speed বাড়ানোর জন্য WebP format enable করেছেন, কিন্তু কিছু browser বা কিছু পুরোনো device এ গিয়ে পুরো ছবিটাই গায়েব।

Bangladesh-এর বেশিরভাগ দোকান / brand / fb-page-based eCommerce business এখন মোবাইল ইউজার টার্গেট করে। Mobile data স্লো হলে বা পুরোনো browser হলে WebP fail করা একদম নরমাল। কিন্তু যদি fallback সেট না থাকে, buyer product দেখতে পায় না → সে আর order করে না → আপনি sale হারান।

আপনি যদি ecommerce চালান (fashion, cosmetics, electronics etc.), তাহলে এটা direct টাকা লস।

আর যদি আপনি news portal, job portal, business website বা portfolio website চালান — broken hero image মানেই আপনার ব্র্যান্ড first impression নষ্ট।
👉 আমাদের ready services দেখুন:


কেন Image লোড হয় না? (Top Causes in Bangladesh Hosting & CDN Environment)

1. ভুল ফাইল পাথ বা মুভড ফাইল

আপনি media upload করার পর folder change করেছেন, বা পুরোনো ডোমেইন থেকে নতুন ডোমেইনে মাইগ্রেট করেছেন, কিন্তু URL এখনও পুরোনো path দেখাচ্ছে। Result: 404 Not Found.

2. Only-WebP Delivery Without Fallback

অনেক caching / optimization plugin all images কে .webp করে ফেলে এবং <img src="image.webp"> সেট করে।
কিন্তু সব browser WebP সাপোর্ট করে না (বিশেষ করে কিছু পুরোনো iOS Safari বা কিছু পুরোনো Android browser)।
Fallback না থাকলে image = invisible.

3. Hotlink Protection / CDN Rules

আপনার hosting বা CDN হয়তো image ডোমেইনকে protect করে রেখেছে (hotlink protection, bandwidth limit, বা firewall rule দিয়ে)।
ফলে browser বলে “blocked (403)”.

4. Permission Issue

/uploads/2025/10/banner.webp আছে, কিন্তু server permission (644 for files, 755 for folders) ভুল সেট করা। তখন Apache/Nginx image সার্ভ করতে পারছে না।

5. Mixed Content (HTTP vs HTTPS)

Site চলছে https://, কিন্তু image লোড হচ্ছে http:// থেকে। ব্রাউজার security কারণে block করে দেয়। Chrome / Safari simply বলে: "blocked insecure content".

6. Lazy Load / JS Error

Lazy load script crash = image never loads above-the-fold or below-the-fold.
বাংলাদেশের অনেক সাইটে ১০+ প্লাগইন থাকে, jQuery conflict হলেই hero banner ফাঁকা হয়ে যায়।

7. Malware বা Injected Script

হ্যাঁ, এটা হয়। হ্যাকড ওয়েবসাইটে attacker অনেক সময় original image path replace করে মালওয়্যার script এ redirect করে। Firewall/Browser সেটা ব্লক করে → ছবি দেখা যায় না।
(এখানেই সঠিক সিকিউরিটি মনিটরিং লাগে, যা আমরা provide করি 24/7 style real-time cleanup সহ।)


WebP কী এবং কেন সবাই এটা ইউজ করছে?

WebP basically lightweight image format from Google. কম সাইজ, fast load, better Core Web Vitals.
বাংলাদেশের slow mobile data user দের জন্য এটা huge advantage কারণ product page দ্রুত লোড হয়, bounce কমে, conversion বাড়ে।

কিন্তু সমস্যা হচ্ছে:
Only WebP দিলে পুরোনো browser এ কিছুই দেখা যাবে না।
Solution = WebP fallback.

এটাই "WebP Fallback Fix": আপনি প্রথমে WebP serve করেন, কিন্তু যদি browser WebP না বোঝে, তখন অটো JPG/PNG দেখাবে।


Perfect WebP Fallback Structure 

ফ্রন্টএন্ডে আপনি <picture> element ব্যবহার করতে পারেন:


 

<picture> <source srcset="product-image.webp" type="image/webp"> <source srcset="product-image.jpg" type="image/jpeg"> <img src="product-image.jpg" alt="Premium Product in Bangladesh" loading="lazy"> </picture>

How it works:

  • Browser first চেক করে সে webp বুঝে কিনা। বুঝলে .webp লোড করবে।

  • না বুঝলে fallback হিসেবে .jpg লোড করবে।

  • <img> হয় ultimate fallback.

Bonus Tips for Bangladesh market:

  • alt অবশ্যই লিখুন বাংলায় + English mix (“Ladies Premium Cotton Three Piece – New Design BD”) → এটা SEO এবং Google Image Search এর জন্য খুবই powerful.

  • loading="lazy" দিন, কিন্তু hero banner / above-the-fold main logo এর জন্য lazy load off রাখুন, না হলে first paint ফাঁকা লাগবে।

BD IT CENTER production websites এ আমরা সব high-converting pages এ এই <picture> স্ট্রাকচার follow করি — বিশেষ করে ecommerce product detail পেজ, news article thumbnail, এবং landing page hero section।
এটা আমাদের Ecommerce Websites Development এবং Business Website Development প্যাকেজেই স্ট্যান্ডার্ড।


SEO Impact: ভাঙা ইমেজ মানে শুধু UI প্রোব্লেম না, এটা Ranking Problem

একটা জিনিস বুঝতে হবে: Google শুধু text দেখেনা। Google actually দেখে:

  • Page layout stability (CLS score)

  • LCP image কত তাড়াতাড়ি লোড হয়েছে

  • User scroll করার আগেই কি main product/hero image দেখে কিনা

  • Image alt text আছে কিনা

যখন image লোড হয় না:

  • LCP (“Largest Contentful Paint”) fail করে

  • Page visually incomplete লাগে → bounce rate বাড়ে

  • গুগল ভাবে আপনার সাইট poorly maintained

  • Ecommerce product page গুলোকে “low quality product listing” হিসেবে ধরে ফেলতে পারে

অর্থাৎ broken product image = কম বিক্রি + কম rank।
একারণেই আমরা “Image Not Loading / WebP Fallback Fix BD” জাস্ট design issue হিসেবে দেখি না। এটা আমরা দেখি full business issue হিসেবে।

আপনি যদি Affiliate marketing করেন, বা Affiliate Marketing Website চালান, তাহলে তো আরো critical — কারণ আপনার income পুরোপুরি CTR আর trust এর উপর নির্ভর করে। থাম্বনেইল না দেখালে visitor click-ই করবে না।


Step-by-Step Troubleshooting Checklist 

Step 1: Direct URL খুলে দেখুন

Browser এ গিয়ে সরাসরি ইমেজ লিংক ওপেন করুন:

  • যদি 404 দেয় → path problem

  • যদি 403 দেয় → permission / hotlink protection

  • যদি লোড হয় → frontend কোড বা JS সমস্যা

Step 2: Inspect Element → Network Tab

Chrome DevTools এ Network tab এ image request status দেখুন:

  • status 200 but blank preview? সম্ভবত WebP unsupported কিন্তু fallback নাই

  • mime-type text/html? মানে আসলে ইমেজের জায়গায় অন্য কিছু সার্ভ হচ্ছে (malware redirect possible)

Step 3: Check File Permission

সাধারণ rule:

  • Files: 644

  • Folders: 755
    cPanel / Plesk / CyberPanel → File Manager থেকে এটা ঠিক করা যায়।

Step 4: Mixed Content ফিক্স

Site যদি SSL এ চলে (https://bditcenter.com যেমন), তাহলে সব image লিংককেও https:// করুন।
HTTP image Chrome block করে, একদম show করে না।

Step 5: Disable Lazy Load Just For Hero

Page-builder / theme এর built-in lazy load plus optimization plugin lazy load = double lazy load.
এতে hero slider এর ১ম ইমেজ লোডই হয় না।
Temporary test: lazy load off করে দেখুন।

Step 6: Regenerate Thumbnails

WordPress-এ অনেক সময় thumbnail size missing (theme নতুন, old image পুরোনো size এ)।
“Regenerate Thumbnails” টাইপ টুল দিয়ে সব থাম্বনেইল নতুন করে বানিয়ে ফেলুন।

Step 7: Clear CDN / Cloud Cache

CDN বা LiteSpeed cache পুরোনো broken path স্টোর করে রাখে।
Cache purge করে আবার চেক করুন।

👉 আপনি যদি এইসব করতে comfortable না হন, বা production site live ও sales চলছে, তাহলে manually নাড়াচাড়া করলে আরো নষ্ট হতে পারে। সরাসরি আমাদের Website Error Fix টিমকে বলুন:
Website Error Fixing (Image / WebP / Layout / SSL)


High-Security Angle: যদি সাইট হ্যাকড হয়?

একটু সিরিয়াস কথা।
অনেক সময় image not loading মানে “ছবি নাই” না, actually “ছবি আছে but browser blocked it for security reasons”.

যেমন:

  • Malware <img> tag replace করে <script> inject করে

  • Blackhat redirect বা phishing attempt attach করে

  • Google Safe Browsing বা hosting firewall block করে

এই কেসে শুধু fallback দিলে হবে না। আপনাকে immediate malware cleanup করতে হবে, না হলে আপনার domain trust নামতে থাকবে, আর Facebook/Ads মেনে নেবে না, এমনকি Payment Gateway ও ঝামেলা করতে পারে।

BD IT CENTER কী করে এখানে?

  • Real-time malware scan & cleanup

  • File integrity check (কোন ফাইলে কে হাত দিয়েছে)

  • htaccess hardening

  • Upload folder lockdown

  • Post-clean security patching

We don’t just “fix the image”, আমরা পুরো root cause clean করি যাতে আবার না হয়।
এই সিকিউরিটি মাইন্ডসেটই আমাদেরকে আলাদা করে Bangladesh মার্কেটে, যেখানে অনেক এজেন্সি শুধু বলবে “plugin conflict ছিল, done bhai” — কিন্তু কেন conflict হলো, কে exploit করলো, সেটা বলে না।


Best Price in Bangladesh 

BD IT CENTER tries to keep service pricing startup-friendly, কারণ আমরা জানি আপনার সাইটই আপনার দোকান।

Typical “Image Not Loading / WebP Fallback Fix” type কাজগুলো সাধারণত পড়ে:

  • Broken image path fix

  • WebP fallback implement

  • Hero/slider lazy load fix

  • SSL/mixed-content fix

  • Permission & CDN policy adjust

  • Optional malware check

Starting from প্রায় ৳1,500 – ৳3,500 BDT for simple single-page / landing / hero fix type issues (one-off).
Large ecommerce / WooCommerce catalog / news portal with CDN rules, custom theme, etc. এ প্রাইস একটু বেশি হতে পারে কারণ অনেক template এবং size variant থাকে।

Bonus: যদি আপনি already আমাদের client হন (যেমন আপনি আমাদের কাছ থেকে Business Website, News Portal, Job Portal, বা Custom Web Application বানিয়েছেন), আমরা সাধারণত এই ধরনের ছোট বাগগুলোকে priority দিয়ে handle করি কারণ আমরা কোডবেস already জানি। মানে আপনার downtime even কম হয়।

We try to act like আপনার in-house tech team, not just a vendor.


Training Facility: আমরা শুধু ফিক্স না, শেখাইও

অনেক কোম্পানি, দোকান, মিডিয়া হাউস, বা agency চায় নিজেরা ছবি আপলোড করবে, নিজেরা optimize করবে। আমরা ওখানেও হেল্প করি।

BD IT CENTER থেকে আপনি যেগুলো হ্যান্ডস-অন প্রশিক্ষণ পান:

  • কিভাবে product photo কে WebP + fallback সহ আপলোড দিতে হবে

  • কিভাবে 200KB-এর বেশি না বানিয়ে high-quality রাখতে হবে

  • কীভাবে alt-text লিখলে SEO boost হয়

  • কীভাবে আপনার স্টাফ live site ভেঙে না দিয়ে নতুন banner change করবে

  • কীভাবে “Regenerate Thumbnail” বা “Purge Cache” করবেন safely

মানে আমরা শুধু “কোড লিখে দিলাম, বাকি আল্লাহ ভরসা” করি না — আমরা আপনার টিমকে train করি যাতে আপনার business scalable হয়।
এটা বিশেষ করে critical আপনার যদি running eCommerce store থাকে বা আপনি যদি নিজেই marketing চালান।


Live Chat / Phone Support in Bangladesh

Image down? Slider blank? Product gallery ফাঁকা?

আপনি আমাদের টিমে direct যোগাযোগ করতে পারেন (Phone / WhatsApp): +8801406666328
আমরা সাধারণত প্রথমে দ্রুত দেখে নিই:

  • এটা কি immediate revenue-impacting issue?

  • এটা কি শুধু CSS/JS lazy load conflict নাকি deeper security problem?

  • এটা কি আপনার hosting limit ইস্যু (shared hosting / BDIX resource full) নাকি কনফিগারেশন ভুল?

যদি এটা urgent sales-blocking issue হয়, আমরা সেটা priority হিসেবে নিই।


Troubleshooting & Problem-Solving Style

BD IT CENTER সাধারণত এই স্টেপে কাজ করে:

  1. Visual Audit

    • কোন পেজে ইমেজ গায়েব

    • কোন ডিভাইসে (Android/iPhone/Desktop) হচ্ছে

    • কোন ব্রাউজারে

  2. Network/Console Check

    • 404, 403, বা Mixed Content block?

  3. WebP Delivery Logic

    • <picture> আছে?

    • srcset ঠিক আছে?

    • Theme কি force করে WebP দিচ্ছে কিন্তু fallback নাই?

  4. Hosting / CDN / Permission Audit

    • .htaccess rule

    • Hotlink rules

    • Folder perms

  5. Fix + Retest

    • Hero / banner / product / blog thumbnail সব যাচাই করা হয় live এ

  6. SEO Recheck

    • Alt text আছে?

    • LCP improve হলো?

    • CLS stable?

    • কোনো layout shift বাকি আছে?

এই একই প্রক্রিয়া আমরা অন্য ওয়েব fix কাজেও follow করি: যেমন responsive সমস্যা, layout broken after update, header sticky/menu dropdown problem, ইত্যাদি।
Full service list দেখুন:
Fix Website Errors in Bangladesh


কেন BD IT CENTER?

Top-Rated Web Development Company in Bangladesh
আমরা শুধু নতুন সাইট বানাই না — আমরা লাইভ সাইট বাঁচাই।
আমরা করি:

  • High-performance, BD market ready Web Development

  • Secure, fast, BDIX-optimized Web Hosting in Bangladesh (so local visitors load faster)

  • Instant Error Fix, সাইট ডাউন হলে উঠিয়ে দেই

  • Malware clean & hardening

  • Speed optimization (Core Web Vitals level)

  • Ongoing support & training

আপনি চাইলে শুরু থেকে ফুল সিস্টেমও আমাদের দিয়ে করাতে পারেন:

Bottom line: অন্য এজেন্সি বলে “theme install করে দিলাম, বাকি plugin দেখে নিবেন।”
BD IT CENTER বলে “আপনার সাইটই আপনার ইনকাম। ওই জিনিস আমরা protect করবো।”


Customer Reviews 

আমরা যেসব রিভিউ সব সময় শুনি, সংক্ষিপ্ত করে বলছি:

  • “রাতের বেলা আমার প্রোডাক্ট ইমেজ গায়েব হয়ে যায়। Facebook Ad চালু ছিল। BD IT CENTER ফিক্স করে দিয়েছে, আর আমাকে বুঝিয়ে দিয়েছে কেন future এ এমন হবে।”

  • “WebP চালু করেছিলাম speed এর জন্য, কিন্তু আমার কাস্টমার iPhone থেকে কিছুই দেখতে পাচ্ছিল না। এখন fallback সেট হয়ে গেছে, সব ডিভাইসে কাজ করছে, order বন্ধ হয়নি।”

  • “মালওয়্যার ছিল, image এড হতোই না, checkout page-এও ছবি ভাঙা দেখাতো। তারা ক্লিন করে SSL ঠিক করে দিয়েছে।”

  • “আমার staff এখন নিজেরাই product upload করতে পারে, আর আমি বার বার ডেভেলপারকে call দিতে হয় না।”

এই জিনিসগুলো আমাদের জন্য শুধু টেস্টিমোনিয়াল না — এটা প্রমাণ করে আমরা শুধু কোডিং এজেন্সি না, আমরা ব্যবসার partner হিসেবে কাজ করি।


FAQ 

Q1. শুধু WebP দিলেই হবে না? কেন fallback দরকার?
না। সব ব্রাউজার সমান না। কিছু পুরোনো ডিভাইস WebP বুঝে না। আপনি fallback না দিলে ওরা blank দেখবে, product দেখবে না, buyও করবে না।

Q2. LiteSpeed / Cloudflare দিয়ে আমি WebP চালু করেছি, কিন্তু কিছু ইমেজ এখন 404 দেখায় কেন?
কারণ rewrite rule বা CDN cache হয়তো শুধু WebP ভার্সন সার্ভ করতে চাইছে, কিন্তু JPG কপি নেই বা path মিলে না। আমরা এই rule গুলো audit করে ঠিক করি so both versions exist.

Q3. Broken image কি SEO মারবে?
হ্যাঁ, Google LCP/CLS score খারাপ হবে, bounce বাড়বে, আর আপনার পেজ low-quality হিসেবে মার্ক হবে। দীর্ঘমেয়াদে ranking নামবে। এটা শুধু UI নয়, এটা ranking বিষয়ও।

Q4. আমি কি এটা নিজেই ঠিক করতে পারবো?
Simple path / http→https fix আপনি করতে পারবেন।
But যদি ম্যালওয়্যার বা CDN rule বা aggressive caching issue হয়, ভুল করলে পুরো সাইট (CSS/JS সহ) ভেঙে যেতে পারে। E-commerce live হলে এটা risky।

Q5. আপনারা কত টাকায় করেন?
সিম্পল single-page hero/banner/product image not loading fix: প্রায় ৳1,500 – ৳3,500 BDT থেকে শুরু। বড় ecommerce বা news portal এ কেস অনুযায়ী quote হয়।

Q6. আমি আগে সাইট বানাইনি, নতুন ecommerce / business website বানাতে চাই, তোকে ডাইরেক্টলি হায়ার করতে পারি?
অবশ্যই পারেন ❤️
এখান থেকে শুরু করুন:


Conclusion 

আপনার ওয়েবসাইট যদি এখন এই মুহূর্তে product image না দেখায়, hero banner ভাঙা দেখায়, বা শুধু কিছু ডিভাইসে image missing হয় — এটা ছোট জিনিস না। এটা মানে আপনার revenue leak করছে, আপনার brand trust নামছে, আর Google ranking ঝুঁকিতে আছে।

✅ আপনি কি চান:

  • WebP fast loading for Bangladesh mobile users

  • কিন্তু একই সাথে proper JPG/PNG fallback so সব ডিভাইসেই দেখায়

  • no broken image / no 404 / no blank thumbnail

  • এবং SEO-friendly alt text সহ clean delivery?

তাহলে এখনই BD IT CENTER-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা Bangladesh-এর Top-Rated Web Development Company এবং আমরা Best Web Hosting in Bangladesh দেই high-security সহ।
We also provide emergency Website Error Fixing, Malware Cleanup, WebP Fallback Setup, এবং On-Page Performance Boost — সব under one roof.

👉 Start your fix today:
Fix Website Errors (Image/WebP/SSL/Lazy Load)

📞 Phone / WhatsApp: +8801406666328

Have question?

ASK A QUESTION


24/7